Lors de la mise en place d'une licence MairieBureau.com sur un territoire communautaire,
deux personnes de l'EPCI sont désignées comme "référent"
pour gérer et organiser entre autre l'extranet MairieBureau de l'EPCI.
Une formation spécifique leur est proposée. Elle se déroule
par téléphone et dure entre 1 à 2 heures.
Le but de cette formation est de :
faire une présentation complète des outils de MairieBureau.com
créer l’arborescence de l’extranet EPCI et de commencer à l’alimenter
d’effectuer des demandes de partages à l’ensemble des personnes à former.
Il nous est souvent demandé de former les utilisateurs par groupes, dans une salle, ou sur des ordinateurs qui ne sont pas les leurs.
Cette solution n'est pas efficace car elle ne permet pas :
la prise en main sur le poste de travail quotidien de l’utilisateur
la configuration du poste en fonction des besoins propres à l’utilisateur
l'import et export de données à partir du poste de travail de l’utilisateur
l'accompagnement pour la création de ses groupes de travail
Grâce à la formation téléphonique individuelle, l'utilisateur a une prise en main concrète de MairieBureau.com sur son poste de travail. Le Plus : chacun peut choisir le moment de sa formation, ce qui évite les contraintes liées à une formation groupée (trouver une date, trouver un lieu pour tout le monde....)
